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神本美恵子の発言 （内閣委員会）

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○神本美恵子君　そこで、改正案の十九条では、現行法の十五条の規定にプラスして、都道府県は、市町村との連携を図りつつ、主として高度の専門性又は広域の見地への配慮を必要とする苦情の処理のあっせん等を行うものとするということが一つと、とともに、多様な苦情に柔軟かつ弾力的に対応するように努めなければならないというふうに今回改正されております。
　これは、今の相談の現状、現場の現状から考えて、市町村消費者センター、都道府県消費者センターがともに相談の第一次窓口であるというふうにとらえていいのかどうか、お伺いしたいと思います。原口議員。

発言情報

speech_id: 115914889X01520040525_020

発言者: 神本美恵子

speaker_id: 20014

日付: 2004-05-25

院: 参議院

会議名: 内閣委員会

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