岡崎トミ子の発言 （少子高齢化・共生社会に関する調査会）

○岡崎トミ子君　今日は参考人の皆様に、私たち、日ごろから少子高齢化とそしてコミュニティーの役割ということでたくさんの悩みがあった、そういうことについて新しいアイデアをたくさんいただいたというふうに思っております。本当にありがとうございました。
　最初に、西郷参考人にお伺いしたいと思います。
　孤立やそして孤独感に対してホームスタートは非常に有効なアプローチをされているということで、感銘を受けました。地域による子育て支援の役割が実態的に大変低下しているということから、やはり孤立あるいは孤独感をサポートするということは大変重要なことだというふうに思っております。
　ただ、元々他者から支援を受けにくいという、慣れていない、あるいは得意でないという方々が孤立や孤独感を深めていくわけなんですけれども、そうであるとすれば、どういうきっかけでホームスタートのサービスを必要とするその提供を受けることができるのかというのが大事になってくると思いますが、どういうきっかけでサービスを受けるようになりますでしょうか。
　それから、傾聴と協働ということを主な活動としていらっしゃいますけれども、親子とボランティアの間には一定の距離感が必要だというふうに思うんです。例えば、何もかも手伝えるわけではないということを事前に伝えなくてはなりませんし、一方でボランティアの方々も、口を出したくなるけれどもここは少し我慢をしなければいけないというケースもあると思うんですけれども、そういうルール化というものがあるのかどうなのか、お聞きしたいと思います。
　家庭訪問型というのが基本でありますけれども、もし外に向けて、地域に向けて、地域社会に入っていくにはという場合には行政のサービスを受けるように促すようなことはあるのか、その点についてまずお伺いしたいと思います。