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増田悦子の発言 （消費者問題に関する特別委員会）

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○参考人（増田悦子君）　御質問ありがとうございます。
　相談者の年齢ですけれども、やはり若年者の方の御相談というのが割合としては以前より少なくなっていると思います。これは、やはり電話を掛けないという状況から出てきていると思いますけれども、やはりインターネット上で解決をしようとする、誰かに相談するよりはネット上でいろいろ情報を得て解決するという傾向があるかなと思います。
　ただ、その結果、その情報が正しいかどうかということ、それから解決レベルがそれでよいのかというようなこともございますので、問題だなというふうには思います。

発言情報

speech_id: 120814536X00720220518_072

発言者: 増田悦子

speaker_id: 31867

日付: 2022-05-18

院: 参議院

会議名: 消費者問題に関する特別委員会

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