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橋本聖子の発言 （国民生活・経済に関する調査会）

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○橋本聖子君　時間になりましたが、もう一つだけお聞きしたいと思います。
　みずからの能力を磨くことが今話題といいますか、健康を維持していくためにも自分への投資にお金を振り向ける人が多くなっているといいますが、実際、健康、自己啓発、学習に関する個人サービス業が伸びております。この結果、消費者の方からサービスに対する苦情もふえているというふうにお聞きしております。例えば、国民生活センターの消費者相談件数でも、資格講座、補習用教材、エステティック、外国語会話に関する苦情が上位を占めているということですが、これらのサービスは価格が高いだけでなく、質も問題になっております。
　これらのサービスの料金、内容がどのようになっているかは調査しておられると思いますが、これらのサービスに対しまして消費者保護の観点からどのような対策が講じられていらっしゃるのか、また今後どのような対策がとられていく必要があるのか、簡単に説明していただけたらと思います。

発言情報

speech_id: 113614324X00219960214_024

発言者: 橋本聖子

speaker_id: 27289

日付: 1996-02-14

院: 参議院

会議名: 国民生活・経済に関する調査会

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