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伊藤信太郎の発言 （消費者問題に関する特別委員会）

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○伊藤（信）委員　ありがとうございました。
　消費者の立場から実際のトラブルにどういう形で今対処できるのか、その件について幾つかのケーススタディーをしてみたいと思います。
　まず、ケースの一でありますけれども、これは一番多いケースなんですけれども、ネット通販事業者から架空請求があって、うっかりというか、振り込んでしまった。
　相手が誰かを知りたいために、プロバイダーに発信者情報開示請求がどのようにできるのか。これは通信でありますので、電気通信事業法上の通信の秘密ということが関連するのかどうか、その点について。
　そしてまた、実際に既に振り込んでしまった場合に、どのような形で相談できるのか。救済措置や、あるいは救済措置をする際の法的根拠はどの辺になっているのか。
　それぞれ関係の役所からお答え願いたいと思います。

発言情報

speech_id: 119304536X00320170330_008

発言者: 伊藤信太郎

speaker_id: 3302

日付: 2017-03-30

院: 衆議院

会議名: 消費者問題に関する特別委員会

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