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谷脇康彦の発言 （総務委員会）

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○政府参考人（谷脇康彦君）　お答え申し上げます。
　委員御指摘のとおり、国民の皆様に丁寧な説明をしていくということは極めて重要なことだと思っております。総務省におきましては、情報通信研究機構、ＮＩＣＴ、電気通信事業者、あるいは消費者庁などの関係機関と協力をしながら、ユーザーの皆様に対しまして、ＩｏＴ機器のパスワード設定を適切なものにすることについて啓発活動をまず行うとともに、ＮＩＣＴがパスワード設定に不備のある機器の調査を行い、該当するユーザーには電気通信事業者から注意喚起を行うことについて積極的な周知活動を行うこととしております。
　また、ユーザーへの丁寧な対応を行うとともに、この取組の実効性を確保する観点から、サポートセンターを新たに設置をいたしまして、パスワードの設定、変更の方法が分からないユーザーの皆様に対しても電話などによる御案内を差し上げることとしているところでございます。

発言情報

speech_id: 119614601X00820180515_008

発言者: 谷脇康彦

speaker_id: 25045

日付: 2018-05-15

院: 参議院

会議名: 総務委員会

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