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岩城宏幸の発言 （経済産業委員会）

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○政府参考人（岩城宏幸君）　お答え申し上げます。
　委員御指摘のようなカードの不正利用があった場合には、カード会員は、カード会社との契約に基づきまして、所定の手続を経まして、カード会社からの支払請求の拒否やカード会社からの補償を受けられるのが一般的と承知しております。
　企業と消費者の個々の取引につきましては当事者間で解決されるべきものでございますけれども、不正利用等を含めましたカード会員からの問合せあるいは苦情に対しまして適切に処理する体制整備を行うよう、割賦販売法に基づきましてカード会社に義務を課しております。体制整備が行われていないおそれがある企業に対しましては、報告徴収でありますとか立入検査等を通じまして指導しておりまして、必要に応じまして行政処分も行っているところでございます。

発言情報

speech_id: 120414080X00620210527_070

発言者: 岩城宏幸

speaker_id: 18054

日付: 2021-05-27

院: 参議院

会議名: 経済産業委員会

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