福井敬
総務委員会
福井敬の発言 （総務委員会）
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○参考人（福井敬君） 不祥事を理由にしました解約や不払の申出があった場合も、受信料制度に基づきましてお支払が必要であることを丁寧に説明しまして、御理解をいただくように努めております。特に、お客様と直接お会いする地域スタッフや法人委託に対しましては、お客様の御意見をしっかりとお伺いするとともに、不祥事の再発防止に向けた取組についても説明するなど、丁寧なお客様対応に努めるように指導してございます。
発言情報
speech_id: 119014601X00920160331_254
発言者: 福井敬
speaker_id: 28011
日付: 2016-03-31
院: 参議院
会議名: 総務委員会