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谷脇康彦の発言 （総務委員会）

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○政府参考人（谷脇康彦君）　お答え申し上げます。
　近年の情報通信技術の進展によりまして、聴覚や発話に障害のある方も電話と同様簡便に利用できる委員御指摘のオンラインのメッセージングサービスのようなコミュニケーションツールが登場をしてきておりますけれども、例えば、電話でのみ受付をしている店舗や事業所に連絡ができない、あるいは手話が母語である方にとっては文字による通信に困難を伴うといった課題がございます。
　このため、聴覚や発話に障害がある方にとって、リアルタイムで双方向のコミュニケーションを可能とする電話リレーサービスの適正かつ確実な提供を実現する必要があるものと考えております。

発言情報

speech_id: 120114601X01720200604_021

発言者: 谷脇康彦

speaker_id: 25045

日付: 2020-06-04

院: 参議院

会議名: 総務委員会

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