加藤勝信の発言 （地域活性化・こども政策・デジタル社会形成に関する特別委員会）

○加藤国務大臣　間違った形のひもづけ等があること、他方で、実際、マイナンバー保険証で受診しようとしたんだけれども、資格無効の表示が出た、あるいは機能がしっかり動作しなかった等、様々な事例があるところであります。
　前者は、今、ひもづけについては徹底的なチェックを保険者の方にお願いをしているわけでありますが、後者についても、何か起きたときには、まず、医療機関等から、支払基金あるいは国民健康保険中央会が運営するポータルサイトに載っているコールセンターに連絡をしていただいて、それにおいて様々な相談に対応させていただいているということでございます。また、必要に応じ、厚労省とも連携して、問題が制度的なものであれば、それにのっとった対応をさせていただいているところであります。さらに、これまでのそうした事例をまとめて、トラブルシューティングのＱアンドＡ、これを更に充実も図っていきたいと考えています。
　それから、一体化のメリットをどこまでお話しするのかというのはありますけれども、例えば、よく指摘されるのは、薬の重複投与あるいは併用禁忌の防止、こういったことにメリットがある。あるいは、より多くの情報から的確な診断につながっている、さらに、先ほどの成り済ましの防止、あるいは、手作業による事務負担から、カードにすることによって一連の作業がシステム的に進む、こういったメリットもございます。
　こういったメリットについてしっかり広報し、そして先ほどまさにスマホのお話がありましたけれども、そうした方が、なるほど、使い勝手がいいと実感をしていただける、そういった状況に一日も早くなるように努力をしていきたいと思っております。